Questions
Livre d’or vidéo : les questions fréquentes
Quelle est la qualité de la vidéo ?
Le combiné filme en 1080p, et le son est enregistré avec l’image. La fiche du fabricant annonce trente gigaoctets de mémoire.
Le son est-il enregistré aussi ?
Oui, toujours : l’appareil enregistre l’image et le son ensemble, dans chaque vidéo.
Y a-t-il un écran ?
Oui, un écran de 3,5 pouces est intégré au combiné. Vos invités se voient pendant qu’ils parlent et peuvent revoir leur message.
Faut-il une borne, une cabine ou une connexion ?
Rien de tout cela. C’est un téléphone : aucune structure à monter, aucun technicien, aucune prise électrique, aucune connexion internet.
Comment récupère-t-on les fichiers ?
Au plus tard sept jours après le retour du colis, nous vous envoyons un lien pour télécharger les vidéos, une par une.
Le livre d’or vidéo convient-il à une entreprise ?
Oui. Séminaire, pot de départ, anniversaire de société : nous établissons un devis sur demande. Le panneau d’instructions personnalisé existe en option.
Que se passe-t-il si l’appareil est abîmé ?
L’usure normale est à notre charge et nous ne demandons aucun dépôt de garantie. En cas de casse, la valeur de remplacement est facturée, plafonnée au prix d’achat de l’appareil, sauf si vous avez pris l’option Sérénité.
Livrez-vous partout en France ?
Partout en France métropolitaine, en point relais ou à domicile. L’acheminement aller et retour est compris dans le prix, quelle que soit la distance.
Peut-on garder le livre d’or vidéo plus longtemps ?
Oui, un jour supplémentaire est possible. Prévenez-nous à la réservation : chaque combiné ne part qu’une fois par semaine.
Peut-on l’offrir en cadeau ?
Oui. La livraison peut se faire directement chez la personne fêtée, à l’adresse que vous indiquez à la commande.
Qui a accès aux vidéos de nos invités ?
Vous seuls. Nous conservons les fichiers quatre-vingt-dix jours, le temps que vous les téléchargiez, puis nous les effaçons définitivement. Ils ne sont jamais diffusés ni cédés.